KOTA BEKASI – Dalam rangka menuju tata kelola perusahaan yang lebih modern,efisien, dan transparan, Perumda Tirta Patriot berkomitmen melakukan transformasi digital yang akan di mulai per 1 Juli 2026.
Kedepan, seluruh operasional pekerjaan yang semula berbasis desktop akan sepenuhnya beralih menggunakan aplikasi berbasis Web-based dan Mobile. Jajaran Direksi Perumda Tirta Patriot potong tumpeng merayakan hari jadi ke- 20 Perumda Tirta Patriot, Selasa (30/06/2026).
Dirut Perumda Titrta Patriot, Ali Iman Faryadi mengatakan, langkah strategis ini diharapkan dapat memacu peningkatan
kinerja dan mutu pelayanan internal secara signifikan.
“Bersamaan dengan momentum perubahan ini, Perumda Tirta Patriot akan segera meluncurkan inovasi layanan terbaru bagi masyarakat,” kata Ali Imam Faryadi, dalam keterangannya, Selasa (30/06/2026).
TIRTA PATRIOT MOBILE — Segera Hadir!
Aplikasi mobile resmi ini dirancang sebagai platform digital
terpadu untuk memberikan kemudahan, transparansi, dan efisiensi layanan bagi seluruh pelanggan air minum di Kota Bekasi.
Informasi layanan pelanggan dapat diakses kapan saja dan di mana saja dalam satu genggaman. Fitur-Fitur unggulan antara lain:
• Informasi Tagihan Pelanggan: Cek jumlah tagihan berjalan
secara real-time.
• Riwayat Pembayaran: Akses rekam jejak pembayaran
bulanan Anda dengan mudah.
• Pengaduan & Layanan Pelanggan: Sampaikan keluhan atau
aspirasi dan pantau proses penanganannya secara langsung.
• Informasi & Berita Terbaru: Dapatkan pembaruan
informasi terkait layanan, edukasi, maupun info pemeliharaan jaringan.
Perumda Tirta Patriot sebagai salah satu Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) di Kota Bekasi memiliki tantangan ke depan yang harus dijawab dengan peningkatan profesionalisme, inovasi, dan kerja sama seluruh jajaran.
“Perumda Tirta Patriot ke depannya akan terus meningkatkan kualitas pelayanan sebagai bentuk komitmen kami kepada masyarakat. Di usia yang Ke-20 tahun ini, kami bertekad untuk terus berbenah, memperkuat kinerja perusahaan, dan menghadirkan pelayanan air bersih yang semakin baik bagi seluruh pelanggan,”ujar pria akrab disapa Awenk.(Adh)
